شرایط و قوانین استفاده
استفاده از وبسایت و خدمات ایوا به معنای پذیرش این شرایط است.
۱. تعاریف کلی
«ایوا» فروشگاه اینترنتی ثبتشده با نماد اعتماد الکترونیکی است. «کاربر» هر شخصی است که از وبسایت بازدید یا خرید میکند و «سفارش» به درخواست خرید ثبتشده پس از پرداخت موفق اطلاق میشود.
۲. ثبت سفارش
ثبت سفارش پس از تکمیل مراحل خرید و پرداخت موفق نهایی میشود. موجودی کالاها لحظهای است؛ در صورت اتمام موجودی پس از ثبت، مبلغ سفارش حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری عودت داده میشود و از این بابت عذرخواهی میکنیم.
۳. قیمتها و تخفیفها
قیمت نهایی هر سفارش همان مبالغ نمایشدادهشده در مرحله بررسی سفارش است و شامل مالیات بر ارزش افزوده میشود. قیمت کالاهای موجود در سبد خرید نهایی نیست و تا لحظه پرداخت ممکن است بهروز شود. کدهای تخفیف در بازه زمانی مشخص و برای دستههای تعیینشده معتبرند.
۴. تحویل سفارش
زمان تحویل بر اساس روش ارسال انتخابی در مرحله خرید اعلام میشود. تأخیرهای ناشی از شرایط نامساعد (جادهای، جوی یا تعطیلات رسمی) به اطلاع مشتری میرسد. تحویل سفارش فقط به گیرندهای انجام میشود که مشخصاتش در سفارش ثبت شده است.
۵. دیدگاهها و محتوای کاربران
دیدگاهها و پرسشهای ثبتشده باید مرتبط با کالا، محترمانه و فارغ از محتوای تبلیغاتی باشند. ایوا مجاز است محتوای مغایر با قوانین را منتشر نکند. مسئولیت صحت محتوای ثبتشده بر عهده نویسنده آن است.
۶. مالکیت معنوی
لوگو، نام تجاری، طراحی رابط کاربری و محتوای متنی وبسایت متعلق به ایوا است و هرگونه استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۷. قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، بهویژه قانون تجارت الکترونیک و آییننامه حمایت از مصرفکننده است.